从家具物流看瑞幸的“神”操作

世界总是瞬息万变，本来写了一篇关于瑞幸这段时间做运营的成功案例。

结果就在昨日，瑞幸咖啡因伪造交易导致单日股价暴跌-75.57%，感觉自己脸被打的生疼。

黑天鹅事件年年有，今年特别多。面对这突发事件，唯一能做的就是以不变应万变。

不去评判瑞幸的这次造假事件，但对于消费者来说，瑞幸咖啡是一家对不错的企业（立场不同，观点不同）。

毕竟是割美利坚合众国资本的韭菜，请国人喝咖啡、喝奶茶、吃坚果。从这点来看，瑞幸应该顶着“民族之光”，站在道德高地朝乐视的贾先生肆意的biubiu～

讲真，瑞幸咖啡确实是一个超级会讲故事且融资能力超强的公司，很多正确且高明的商业操作是我们可以借鉴的。

最近因为方米智云家具物流供应链管理系统新版上线，经常加班，疲乏的时候就拿着瑞幸的app买点儿“打折”咖啡提神，发现瑞幸一些新变化。

都知道瑞幸一直都是一个不安分的“网红”，除了发家品类咖啡，近日App和小程序开始上架销售数码产品。

这波新操作看上去有些眼熟，主推的AirPods 2和AirPods Pro两款耳机，售价都低于市面优惠价的新低。用价格来吸引消费者的招数，大家都会会心一笑地想起了拼多多。

拼多多玩拼团和补贴玩得炉火纯青，对于人性的拿捏令人发指（不用拼多多没关系，从你家人下手，七大姑八大姨发给你拼团）。

最终补贴本质还是回归到无论何种阶层的消费者，都不会拒绝价格优势带来的诱惑。拼多多用亏本补贴商品的做法，为自己换来了数据高速增长，2019下半年就新增1.02亿活跃消费者。

瑞幸亦通过发放优惠券和活动的方式降低咖啡售价吸引用户，在2019年第三季度实现了月均交易用户930万同比增长398%，净利润14.93亿元同比增长558%的成绩（当然这个利润有待考究）。

受到疫情等因素影响，虽然咖啡饮品外卖还会存续，但店内销售将明显受打击。

为此，瑞幸也开始在电商平台上低折扣销售数码配件，原价销售的产品不限量供应，而低于全网的产品是限时限量的。想要捡到便宜？那就请多登录APP，多看几次商品页面确保自己能够抢到吧。

同样的操作，最近天猫、苏宁、京东都可以通过限时抢购低价53度飞天茅台，刺激流量，截至发稿，平价茅台在京东的已经吸引了超57.6万人的预约抢购。每位预约的都是京东Plus会员，这边操作的商业逻辑，小编就不赘述了，你品，你细品。

ok，都知道低价引流已经成为电商争夺流量的手段，那和咱们物流企业有什么关系。

无论“补贴”还是“低价”都为了一个目的——引流。

这里有一个商家产品的必修课——引流品。引流品，就是用利润或者便利换流量的商品。通过引流品吸引到流量，再通过其他利润品来赚钱。

那么对于家具物流这个行业是否也存在引流品这一概念呢。

回溯2012-2018年家具物流融资最辉煌的阶段，多家家具物流企业随着家具电商的崛起，在这万亿级别的家居市场，获得不少投资。

也许是迫于资方压力或是其他行业的补贴大战影响，很多大型三方进行低价策略（补贴换流量的模式）。

在当年，需要融资的创业公司，不管2B还是2C，都是2VC才能生存，而VC进入后又在等SBVC（感觉透露天机...希望不要被雷劈。）

2019年资本寒冬，无法融资，资金链断掉，这几家补贴的公司，陆续退出，证明了引流品模式在家具物流圈严重“水土不服”。

真实这样的吗？我们一起来分析“水土不服”的原因

先说重点：引流品的价值一定是通过利润品配套，才能有真正价值。没有利润品或者说利润品不够量，这种补贴换流量的做法就叫“做慈善”。

对于物流物流企业“服务即商品”，一般物流企业从头至尾按照一套服务标准进行服务。

不管该商家的是负毛利商家，还是高品质商家，享受的服务都是一样。这种劣币驱逐良币的行为，最终将市场搅成一滩浑水。

一家优秀的物流公司，一定会丰富的产品品类。就拿顺丰举个例子，旗下就有十几种产品：

顺丰即日、顺丰次晨、顺丰标快、顺丰特惠（引流品）、国际特惠-进口（引流品）、国际重货（引流品）、物流普运（引流品）、重货快运、顺丰特安、顺丰标快（国际）、国际特惠（出口）、国际特惠（进口）

所以当年顺丰与淘宝闹掰了，也完全没有影响其发展。

对于家具物流企业来说，在自己的供应链体系内，尽可能的丰富自己产品线，哪怕打造自己的精品服务城市也行。市场需求是多样的，对于高附加值的产品，一定需要高品质的服务来加持的。至于如何打造自己服务品类，这里没有一套拳打遍天下的，只有根据企业自身优势来做设计。

复杂的世界里，一个系统就够了，方米智云家具物流供应链管理系统，通过数据采集和分析，让企业清晰的认识自身优势，打造属于自己的“引流品+利润品”。

根据普华永道：2019中国物流行业并购分析及趋势，VC风险厌恶增强，对物流行业ABC轮的投资有所减少，三个轮次的交易数量从2018年的47宗降至33宗，交易规模从近192亿元减少53%至90亿元。

一般企业能到D轮都是有成熟的盈利模式和不错的市场表现力。这时候的VC就是等着的珠联璧合的BVC（大型风投）齐头并进。

这说明一味的补贴低价扩大流量。盈利模式不盈利，是不会受到市场和资本的认可的。

最后还是希望瑞幸能渡过这次难关，踏踏实实走出一条令人尊敬的复苏之路。